Частые вопросы

Matrimix — крипто-кошелёк в Telegram. Храните USDT, BTC, GRAM и ещё 15+ монет, переводите друзьям по Matrimix ID бесплатно, платите виртуальными картами, покупайте Telegram Stars, Premium и подарочные карты, проверяйте адреса на AML-риск и меняйте монеты внутри Matrimix через агрегатор с собственным движком маршрутизации.

Зависит от продукта. При обычном обмене монеты отправляются прямо на ваш адрес, и Matrimix их не хранит. Необязательный приватный обмен ненадолго проходит через наш хаб-кошелёк — об этом сказано заранее. Кошелёк в Telegram кастодиальный: балансы хранит Matrimix, поэтому переводы между пользователями мгновенные и бесплатные.

Да. Toncoin — нативная монета сети TON — переименован в GRAM. В Matrimix он отображается как GRAM; сеть по-прежнему TON, адреса и балансы не изменились.

В кошельке — USDT (TRC20, TON, Solana, ERC20, BEP20), USDC, BTC, ETH, GRAM (ранее Toncoin), SOL, TRX, BNB, LTC и DOGE в 15+ сетях. Обмен также поддерживает XMR, XRP и ZEC. У популярных пар есть отдельные страницы с актуальным курсом.

В обмене каждая котировка показывает полную стоимость относительно рыночного курса: курсовой спред, сетевые сборы и нашу комиссию вместе. В кошельке пополнения и переводы по Matrimix ID бесплатны; вывод стоит комиссию сети плюс небольшой фиксированный сбор, который виден до подтверждения.

Обмен на сайте не требует регистрации: нет аккаунтов, паролей и входов. Вы выбираете пару, вводите адрес получения и отправляете депозит. Кошелёк работает в Telegram через ваш аккаунт Telegram и в браузере на app.matrimix.net — там входят через Telegram или по PIN и паролю. E-mail и телефон не нужны ни там, ни там.

Нет. Для обмена на Matrimix не нужно создавать аккаунт и подтверждать личность: нет имён, e-mail и телефонов. При этом каждый адрес выплаты и возврата проверяется по санкционному списку OFAC.

Matrimix публикует, как он работает, комиссии, условия, AML-политику и текущий статус сервиса. Адреса депозита подписаны Matrimix, их можно проверить, и мы никогда не просим сид-фразу или приватные ключи. Решайте сами и начните с небольшой суммы.

Нет. Matrimix — криптокошелёк в Telegram со встроенным обменом. Приватный обмен — это обычный обмен через Monero или Zcash; мы проверяем адреса по санкционным спискам и отказываем, если средства связаны с санкциями или преступностью.

Мы собираем только то, что нужно для работы сервиса и по закону. Matrimix не определяет геолокацию посетителей, IP-адреса вырезаются из логов приложения, на сайте нет сторонних трекеров и отпечатков браузера. Для некоторых обменных операций технические данные подключения могут храниться ограниченный срок — чтобы провести обмен и предотвратить мошенничество; затем они удаляются автоматически. Через Tor (наше onion-зеркало) такие данные не хранятся. Подробности — в политике приватности.

Matrimix возвращает средства без идентификации, если обмен не может завершиться — например, если депозит пришёл поздно или ниже минимума. Укажите адрес возврата при создании заказа: на большинстве маршрутов возврат автоматический. Одно исключение: если депозит задержан на AML-проверку, возврат делается вручную, только на адрес, с которого вы платили (не на адрес возврата), и может занять несколько дней. Платите с кошелька, который контролируете вы, а не со счёта на бирже.

Обмен на Matrimix обычно завершается за считанные минуты после подтверждения вашего депозита в сети. Точное время зависит от числа подтверждений для отправляемой монеты и текущей загрузки сетей. Страница статуса заказа обновляется сама, так что следить за процессом можно без JavaScript.