Questions fréquentes

Matrimix est un portefeuille crypto dans Telegram. Vous y gardez de l’USDT, du BTC, du GRAM et plus de 15 cryptos, envoyez de l’argent à vos amis par Matrimix ID gratuitement, payez avec des cartes virtuelles, achetez des Telegram Stars, Premium et des cartes cadeaux, vérifiez le risque AML des adresses et échangez au sein de Matrimix via un agrégateur doté de son propre moteur de routage.

Cela dépend du produit. Lors d’un échange classique, les cryptos sont envoyées directement à votre adresse, donc Matrimix ne les conserve pas. L’échange privé optionnel passe brièvement par notre portefeuille pivot, ce qui est indiqué à l’avance. Le portefeuille Telegram est dépositaire : Matrimix détient les soldes pour que les transferts entre utilisateurs soient instantanés et gratuits.

Oui. Toncoin, la crypto native du réseau TON, a été renommé GRAM. Dans Matrimix il s’affiche comme GRAM ; le réseau reste TON, et les adresses comme les soldes n’ont pas changé.

Le portefeuille garde l’USDT (TRC20, TON, Solana, ERC20, BEP20), l’USDC, le BTC, l’ETH, le GRAM (anciennement Toncoin), le SOL, le TRX, le BNB, le LTC et le DOGE sur plus de 15 réseaux. L’échange prend aussi en charge XMR, XRP et ZEC. Les paires populaires ont leur page avec le taux en direct.

Pour l’échange, chaque cotation affiche le coût total par rapport au taux du marché : l’écart de change, les frais de réseau et notre commission ensemble. Dans le portefeuille, les dépôts et les transferts par Matrimix ID sont gratuits ; un retrait coûte les frais de réseau plus de petits frais fixes affichés avant confirmation.

L’échange sur le site ne demande aucune inscription : ni compte, ni mot de passe, ni identifiant. Vous choisissez une paire, saisissez votre adresse de réception et envoyez le dépôt. Le portefeuille fonctionne dans Telegram avec votre compte Telegram et dans le navigateur sur app.matrimix.net, où l’on se connecte avec Telegram ou avec un PIN et un mot de passe. Ni e-mail ni téléphone dans les deux cas.

Non. Pour échanger sur Matrimix, vous ne créez pas de compte et ne vérifiez pas votre identité : ni nom, ni e-mail, ni numéro de téléphone. Chaque adresse de réception et de remboursement est néanmoins vérifiée sur la liste des sanctions de l’OFAC.

Matrimix publie son fonctionnement, ses frais, ses conditions, sa politique AML et le statut du service en direct. Les adresses de dépôt sont signées par Matrimix pour que vous puissiez les vérifier, et nous ne demandons jamais votre phrase de récupération ni vos clés privées. Faites-vous votre propre avis et commencez par un petit montant.

Non. Matrimix est un portefeuille crypto dans Telegram avec un échange intégré. L’échange privé est un échange ordinaire via Monero ou Zcash ; nous vérifions les adresses dans les listes de sanctions et refusons les fonds liés à des sanctions ou à des délits.

Nous ne collectons que le nécessaire au fonctionnement du service et au respect de la loi. Matrimix ne géolocalise pas les visiteurs, les IP sont retirées des journaux de l’application et le site n’a ni traceurs tiers ni empreinte numérique. Pour certaines opérations d’échange, des données techniques de connexion peuvent être conservées un temps limité pour exécuter l’échange et prévenir la fraude ; elles sont ensuite supprimées automatiquement. Via Tor (notre miroir onion), aucune donnée de ce type n’est conservée. Détails dans la politique de confidentialité.

Matrimix rembourse un échange sans identification s’il ne peut aboutir — par exemple si un dépôt arrive en retard ou sous le minimum. Indiquez une adresse de remboursement lors de la commande ; sur la plupart des itinéraires, le remboursement est automatique. Une exception : si un dépôt est retenu pour un examen AML (conformité), le remboursement est manuel, uniquement vers l’adresse d’où vous avez payé — pas l’adresse de remboursement — et peut prendre plusieurs jours. Payez depuis un portefeuille que vous contrôlez, pas depuis un compte de plateforme.

Un échange Matrimix se termine généralement en quelques minutes une fois votre dépôt confirmé sur la blockchain. La durée exacte dépend des confirmations réseau de la crypto envoyée et de la charge actuelle du réseau. La page de statut se met à jour seule : vous suivez la progression sans JavaScript.